Зв'язатися з нами
Напишіть нам
Пишіть на celesties.team@gmail.com
На більшість повідомлень відповідаємо протягом 24-48 годин.
З чим можна до нас звертатися
Питання про таро
- Значення карт або тлумачення, які незрозумілі
- Як працюють конкретні розкладки
- Роз'яснення символіки або зв'язків між картами
- Питання про техніки читання
Проблеми з сайтом
- Непрацюючі посилання або відсутні сторінки
- Неправильна інформація у значенні карти
- Технічні проблеми при використанні сайту
- Друкарські помилки або помилки форматування
Відгуки та пропозиції
- Ідеї щодо нового контенту або функцій
- Теми, які ви хотіли б бачити на сайті
- Як зробити наявний контент зрозумілішим
- Загальні відгуки про досвід використання
Загальні запити
- Питання про Celesties і хто ми
- Пропозиції щодо партнерства або співпраці
- Запити від преси та ЗМІ
Чого ми не робимо
Ми не проводимо особисті читання. Celesties — освітній ресурс, а не служба читань. Ми пояснюємо значення карт та техніки, але не тлумачимо карти для вашої конкретної ситуації.
Ми не терапевти і не консультанти. Якщо ви маєте справу з проблемами психічного здоров'я, насильством у стосунках або кризовими ситуаціями, зверніться до ліцензованого фахівця. Ми надаємо інформацію про таро, а не клінічну підтримку.
Срочні запити не обробляються швидше. Всі повідомлення потрапляють до однієї черги. Відповідаємо в порядку надходження, зазвичай протягом 24-48 годин.
Перш ніж писати
На більшість поширених питань вже є відповіді на сайті:
- Значення карт: перегляньте нашу повну бібліотеку карт — всі 78 карт
- Як працюють розкладки: перегляньте посібники з розкладок з поясненням позицій
- Вивчення таро: починайте з нашого шляху навчання зі структурованими уроками
- Про Celesties: прочитайте нашу сторінку про нас — там є загальна інформація
Якщо потрібна інформація вже є на сайті, ми просто направимо вас на відповідну сторінку.
Час відповіді
Зазвичай відповідаємо протягом 24-48 годин у робочі дні. Повідомлення у вихідні можуть вимагати більше часу.
Якщо не отримали відповідь протягом 3 робочих днів — перевірте папку зі спамом. Якщо там нічого — напишіть ще раз, іноді листи губляться.
Контактна інформація
Електронна пошта: celesties.team@gmail.com
Це єдиний спосіб зв'язатися з нами на сьогодні. У нас немає телефонної підтримки, живого чату або акаунтів у соцмережах для обробки звернень.
Питання про сайт? Відвідайте нашу сторінку про нас, щоб дізнатися більше про Celesties.